Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật Dantri24

Tại dantri24, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu – để bạn an tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí mà không lo lắng về quyền riêng tư.

Cập nhật: 01/01/2025
Áp dụng tại: Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
dantri24
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Lưu trữ bảo mật
Quyền kiểm soát dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với chính sách bảo mật của dantri24 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website dantri24.net.

Dantri24 hoạt động với tinh thần minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá, và việc bảo vệ dữ liệu đó là trách nhiệm mà dantri24 đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Lưu ý: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ dantri24, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Dantri24 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính/điện thoại/máy tính bảng).
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, thao tác nhấp chuột.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện đã lưu.
  • Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS thực tế).
Loại dữ liệu Ví dụ Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, email, SĐT
Tài liệu KYC CMND/CCCD, hộ chiếu Khi rút tiền
Thông tin thanh toán Ví MoMo, tài khoản ngân hàng Khi giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử chơi game, IP Tự động
Cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn Tự động

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dantri24 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách bảo mật này:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và các tính năng của nền tảng dantri24.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định về chơi game có trách nhiệm.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, tạo tài khoản ảo, sử dụng bot và các hành vi gian lận khác.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, nâng cao trải nghiệm và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
  • Giao tiếp marketing (có chọn lọc): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing của dantri24 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Dantri24 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hỗ trợ dantri24 vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà phát triển phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo phạm vi được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Dantri24 có thể phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và không hơn.

Dantri24 sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ thông tin nào từ phía cơ quan nhà nước, trừ trường hợp pháp luật cấm thông báo hoặc việc thông báo có thể cản trở quá trình điều tra.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp dantri24 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Dantri24 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản Theo phiên
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện 1 năm
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng 90 ngày
Cookie marketing Cá nhân hóa nội dung khuyến mãi 30 ngày

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của dantri24. Cookie phân tích và marketing hoàn toàn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Dantri24 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dantri24 đều được mã hóa end-to-end.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống dantri24 được kiểm định bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Mặc dù dantri24 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email support@dantri24.net.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dantri24 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm Tuân thủ pháp lý
Lịch sử giao dịch 5 năm kể từ ngày giao dịch Yêu cầu tài chính
Tài liệu KYC 5 năm sau khi đóng tài khoản Phòng chống rửa tiền
Nhật ký truy cập 12 tháng Bảo mật hệ thống
Nội dung chat hỗ trợ 2 năm Chất lượng dịch vụ
Cookie phân tích 90 ngày Cải thiện UX

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất nguồn gốc.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại dantri24. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dantri24 đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền mang dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi dantri24 xem xét yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email support@dantri24.net hoặc live chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

9Bảo Vệ Trẻ Em

Dantri24 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi.

Nếu dantri24 phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên dantri24, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Dantri24 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web giải trí người lớn. Hãy trò chuyện cởi mở với con em về việc chơi game có trách nhiệm.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Dantri24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang web dantri24 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dantri24 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật dantri24.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách dantri24 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@dantri24.net
  • Live chat: Trực tiếp trên website dantri24.net, hoạt động 24/7
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư

Dantri24 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật mỗi ngày.

dantri24

Tại Sao Dantri24 Được Tin Tưởng?

Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là cam kết được thể hiện qua từng tính năng và quy trình vận hành thực tế của dantri24.

Mã Hóa Cấp Ngân Hàng

Dantri24 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam – để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải trên nền tảng.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Tính năng 2FA giúp tài khoản dantri24 của bạn an toàn tuyệt đối ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chỉ cần bật một lần, bảo vệ mãi mãi.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và được sao lưu định kỳ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao tại trung tâm dữ liệu uy tín.

Kiểm Định Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống dantri24 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập mỗi quý một lần.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Đội ngũ hỗ trợ dantri24 luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản của bạn bất cứ lúc nào trong ngày.

dantri24

An Tâm Chơi Game Cùng Dantri24

Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế, dantri24 là nơi bạn có thể thoải mái giải trí mà không lo lắng về quyền riêng tư. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao cùng ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.